Software para multiservicios automotrices
Un multiservicio automotriz es el rubro más difícil de ordenar: el mismo carro puede pasar por mecánica, cauchos y lavado en la misma visita, y cada área lleva su propia cuenta.
- ✓ 90 días gratis
- ✓ Sin instalar nada
- ✓ Sin tarjeta
El desorden propio de tu rubro
Lo que se rompe todos los días en un multiservicio automotriz.
Un carro, tres servicios, ninguna cuenta clara
El cliente dejó el carro para frenos, aprovechó y pidió lavado, y de paso le cambiaron un caucho. A la hora de cobrar, cada área te pasa su número por separado y armás el total a mano.
Nadie sabe en qué área está el carro
El cliente llama y preguntás por radio quién lo tiene. Está en lavado esperando que termine mecánica, pero eso no figura en ningún lado.
Se factura menos de lo que se trabajó
El servicio chico que se sumó sobre la marcha es el que más se olvida de cobrar. En un multiservicio eso pasa todos los días.
Cómo queda tu día con Betty
Le hablás como a un audio de WhatsApp. Nada de tipear.
- Cargás el carro una vez y queda disponible para todas las áreas.
- Cada servicio que se suma se lo decís por audio: "Betty, al Aveo de Ricardo sumale lavado completo".
- El presupuesto sale unificado, con mecánica, cauchos y lavado en renglones separados.
- El cliente aprueba el total desde el celular, antes de que arranquen.
- Cobrás una sola vez, con todo lo que se hizo listado y nada olvidado.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si cada área la maneja una persona distinta?
Sí. Todos le hablan a Betty y el tablero es uno solo. Cada uno actualiza lo suyo sin pisar el trabajo del otro, y vos ves el estado completo del carro en una pantalla.
¿Puedo separar lo que factura cada área?
Sí. El presupuesto va con los renglones separados por servicio, y el resumen mensual te muestra cuánto aportó cada área.
¿Tengo que capacitar a la gente de cada área?
No. Cada uno le habla a Betty como le hablaría a un compañero: si sabe mandar un audio de WhatsApp, ya sabe usarla. No hay perfiles ni permisos que configurar para arrancar.
¿Cuánto cuesta si tengo varias áreas?
Lo mismo que para un mecánico solo: USD 47.99 al mes con todo incluido, sin cargo por área ni por usuario. Los primeros 90 días son gratis y sin tarjeta.
¿Necesito una computadora en cada área?
No. Betty funciona desde el navegador, así que alcanza con el celular que cada uno ya tiene en el bolsillo. No hay que instalar nada ni comprar equipos.
Cómo organizar mejor un multiservicio
El multiservicio tiene una ventaja que ningún taller especializado tiene —el mismo cliente te deja tres servicios en una visita— y un problema que ninguno tiene tampoco: nadie es dueño del carro. Cuando todos lo tocan, nadie responde por él. Estas son las prácticas que más ordenan un multiservicio.
1. Un responsable por vehículo, aunque pasen por tres áreas
Designá una persona que sea el dueño del carro mientras esté adentro, sin importar en qué área esté. Es quien sabe qué se le hizo, qué falta y a quién avisarle. Sin eso, el cliente llama y termina hablando con tres personas que le dan tres respuestas distintas.
2. Definí el orden entre áreas de antemano
Mecánica antes que lavado, siempre. Alineación después de suspensión, siempre. Escribí esas reglas una vez y dejá de decidirlas carro por carro: el 80% de los cuellos de botella de un multiservicio son un lavado hecho antes de una reparación que volvió a ensuciar el carro.
3. El extra se anota cuando se acepta, no cuando se cobra
El servicio que se suma sobre la marcha es el que más se pierde. La regla es simple: si el cliente lo aceptó, entra al ticket en ese momento. Un extra anotado tarde es un extra que se cobra mal o no se cobra.
4. Medí qué área te deja plata
En un multiservicio es fácil sostener un área que no rinde porque "trae gente". Puede ser cierto, pero conviene saberlo con números y no por intuición. Mirá una vez por mes cuánto facturó cada área y cuántas horas le dedicaste.
El multiservicio no se desordena por hacer muchas cosas. Se desordena cuando nadie sabe cuál va primero.
Otros rubros
Betty ordena todos los rubros de la post-venta automotriz.
Ordená un multiservicio automotriz esta semana
Entrás, le hablás y el tablero se mueve. Si no te sirve, no pagás nada.
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